تتبع طلبك

نحن نعلم مدى الإثارة التي تشعر بها عند استلام طلبك من لانا قفطان، ونريد أن نجعل تتبع شحنتك سهلاً قدر الإمكان!

1. كيفية تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا للتحقق من حالة شحنتك.

2. تتبع الخطوات

  1. قم بزيارة موقع التتبع الموجود في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية أو انتقل إلى صفحة تتبع الطلبات الخاصة بنا.
  2. أدخل رقم التتبع الخاص بك واضغط على "تتبع" للاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بشحنتك.

3. الشحنات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال المدة المتوقعة للتسليم، أو إذا ظهرت أي مشكلة في معلومات التتبع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة. يسعدنا مساعدتك في تحديد موقع طردك.

اتصل بنا
للاستفسارات أو المشاكل المتعلقة بالتتبع، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني : lanacaftan@contact.com
العنوان : جدة ٢١٥٨٩، المملكة العربية السعودية