هل منتجاتكم صديقة للبيئة؟

جميع منتجاتنا مصنوعة باستخدام مواد صديقة للبيئة وعمليات إنتاج مستدامة. ولذلك، فإننا نتأكد من أن جميع المنتجات الموجودة على موقعنا صديقة للبيئة.

هل لديك برنامج لإعادة التدوير في المكان؟

نعم فعلنا. لدينا برنامج لإعادة التدوير حيث يمكن للعملاء إعادة منتجاتهم المستخدمة لإعادة تدويرها. وفي حالات خاصة، نقدم أيضًا خدمات إصلاح أي أضرار تلحق بالمنتجات.

كيف تدير سلسلة التوريد الخاصة بك؟

نحن نعمل مع عدد من شركاء سلسلة التوريد المشهورين والمعتمدين للتأكد من أن سلسلة التوريد بأكملها تتبع عملية مستدامة وصديقة للبيئة.

كيف يمكنك تقليل نفايات التغليف؟

نعم فعلنا. لدى العملاء خيار اختيار التغليف الصديق للبيئة. وهذا يضمن عدم وجود أي نفايات ضارة لأن العبوة الصديقة للبيئة مصنوعة من مواد قابلة للتحلل.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال السلعة؟

نعم، لدينا سياسة الإرجاع والاستبدال. اعتمادًا على المنتج، قد تختلف شروط وأحكام هذه السياسة. من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الإرجاع والاستبدال لأي منتج محدد.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلبك في الوقت الفعلي باستخدام معرف الطلب الفريد. سيتم إرسال هذا المعرف الفريد إليك بمجرد تقديم الطلب بنجاح.

Can I return or exchange an item?

Yes, we accept returns and exchanges within 15 days of delivery for items that are unworn, unwashed, and in original condition. For full details, please visit our Return & Exchange Policy page.

How can I learn more about Moroccan caftans and their history?

We’re passionate about Moroccan heritage and happy to share more about the story behind our caftans. Follow us on social media or subscribe to our newsletter for exclusive insights into Moroccan craftsmanship, culture, and style.

What makes LanaCaftan unique?

At LanaCaftan, we believe in creating garments that tell a story. Our caftans are not just clothing; they are a celebration of Moroccan culture and craftsmanship. Each piece is unique, eco-friendly, and made with care by local artisans.